購物說明
如何購買
1. 方塊土司快購提供方便快速的購物方式，請點選「登入會員」成為免費會員，也可以使用「FB登入」「LINE登入」綁定您的帳號，註冊完成後即可開始於方塊土司快購官網進行購物。
2. 訂購流程:購商品→加入購物車→訂單結帳→選擇付款方式→填寫資料→送出訂單完成購物
3. 商品訂購及配送訊息一律由簡訊進行通知，請務必填寫正確。
訂單須知
我們無法擅自更改顧客訂單，包括更換商品、取消商品、兩筆訂單合併、更改超商門市、更改收件人個資。
付款方式
信用卡付款
目前提供不限金額皆可使用線上刷卡服務，採用「綠界–網路信用卡授權機制」，網頁將會轉往綠界信用卡授權頁面，讓大家都能更簡單快速的享受購物的樂趣，不僅節省時間，還可省下手續費喲!
ATM虛擬代碼繳費
下單至付款方式選擇ATM虛擬代碼繳費，經由綠界提供一組專屬於您的帳號，請持代碼至實體ATM或網路銀行繳費
交貨方式
宅配到貨
1.配送範圍:台灣本島;外島地區包括:澎湖、金門、馬祖、東引、烏坵、綠島、蘭嶼、琉球、南沙、東沙地區。
2.一張訂單只能配送同一地址，如需寄送不同地址，煩請分開下單。
3.一般將於通知出貨後2-3工作天可送達。
外島郵寄
1.外島地區包括:澎湖、金門、馬祖、東引、烏坵、綠島、蘭嶼、琉球、南沙、東沙地區。
2.重量及尺寸限制:每件不超過20公斤。長+寬+高總和不得逾150公分。
3.一般將於通知出貨後3-7工作天可送達。
運費說明
1. 台灣本島宅配取貨，運費酌收$200。
2. 外島宅配取貨，運費酌收$300。
備註:
1. 週六、日及國定假日不進行出貨作業。
2. 上述出貨時間，如遇特殊活動檔期或訂單數量過大時，將進行調整，以實際出貨時間為準，還請見諒。
3. 如遇特殊假期或其他不可抗之因素，如颱風、地震等天災，將視狀況進行出貨調整，並公告與會員知悉。
發票說明
1. 收據隨貨寄出，若有需另外寄送，麻煩請於「訂單備註」說明收據寄送地址。
2. 若需開立統一編號，麻煩請於「訂單備註」說明公司抬頭及統編，收據開立後恕不作更改。
退換貨政策
退換貨辦法
退貨程序-
如要退換貨品請依照下以幾個程序，將貨品包裝好後退回即可:
1. 請務必於三日內拍下異常狀況，透過客服信箱cubetoast@gmail.com 回傳照片，連絡客服人員協助處理。
2. 在空格內輸入您的姓名/訂單編號/連絡電話/退回貨品的資料/退換原因等訊息。
3. 在收到我們的確定電郵後，請妥善包好需要退回的貨品、發票及附上該電郵副本或送貨單。若有缺件補寄件時郵資需自行承擔。
小幫手收到商品後確認無誤，才會依造流程辦理退款。
退款方式-
1. 匯款退回(約7-14工作天，有可能需負擔運費、匯款手續費等，請提供分行代碼、帳號、同名帳戶名稱)
2. 信用卡退刷(約7-20工作天，將依照商品金額退回原信用卡)
**請務必事先申請確認判定，若逾時或未經申請將不予受理。
退換貨說明
1. 為節省您更換商品的等候時間，全面採用【只退不換】的方式，若您有換貨需求，請辦理退貨後，重新下單訂購。
2. 依消費者保護法規定，方塊土司會員於網站上購買之商品，均可享有商品貨到當日起七天猶豫期之權益(含例假日在內)。
3. 猶豫期並非試用期，若您收到商品有任何不合意之處，請勿拆開使用，並於七日內辦理退貨，退貨前請先與客服中心連絡。
4. 基於食品衛生安全考量，退貨商品必須為「全新未經使用」，商品包裝須完整回收，包含購買商品、外盒、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等。若有缺件、商品毀損不完整情況發生，恕無法退貨。
5. 若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況，導致無法完整退回本公司時，或返還之食品已食用，致有毀損、滅失，而不能返還者，依民法第259條，苗林選品保有要求消費者負起將物品回復原狀、或負擔部分補償之權利。
6. 我們不接受由收貨日起計超過指定日數(7日)或未能提供有效發票的產品作退貨服務。
7. 若訂單享有優惠折扣，恕無法拆單退件。
8. 若方塊土司快購確認商品無法受理退貨或非退貨訂單之商品，會以貨到付款方式寄還給您。
9. 若無法聯繫上，取消退貨商品只保留1個月(辦理退貨日開始計算)，逾期商品將直接作廢，恕無法退回購物金，還請留意。
10. 單筆訂單、交易序號辦理退貨，只限免運辦理一次，請留意。
11. 運費是不償還的。
12. 如顧客未能達到以上的退貨要求，我們可拒絕為顧客退貨。
提防詐騙
方塊土司快購絕不會向您要求對帳或轉帳，接獲疑似詐騙電話詢問帳戶或要求取消分期付款設定，請注意以免受騙上當。
※若有疑問，歡迎與我們聯絡。客服電話:(05)222-9218/Email:cubetoast@gmail.com
常見問題
Q:請問有實體店面嗎?
我們有實體店面喔! 門市地址:嘉義市東區中正路365號；門市客服:05-2229218
Q:購物流程和送貨天數?
請參閱購物說明。若是無法等待或急件的買家，建議先與小幫手連繫是否還有現貨。
Q:請問怎麼付款?
ATM虛擬帳號付款完成後請提供帳號後五碼
Q:請問可以貨到付款嗎?
目前沒有提貨到付款唷。
Q:請問取貨方式?
1. 台灣本島宅配取貨，運費酌收$200。
2. 外島宅配取貨，運費酌收$300。
Q:請問可以到門市自取嗎?
門市自取請撥打05-2229218訂購
Q:如何確認訂單已成功?
訂單完成後系統會自動發信至您當初留下的信箱，若未收到煩請於電腦版右上角〝連絡我們〞，點下與我們連繫。(建議買家加入會員下單，才能到系統查詢進度喔!)
Q:下單後何時到貨?
到貨時間會因為您填寫的收貨地址和選取到貨方式的不同，而影響到貨日長短。在有現貨狀態下，小幫手這邊都會盡快為您處理訂單並出貨，若有不便的收貨時間煩請提前告知。
Q:重開統編發票問題?
方塊土司快購有開立收據，會隨著商品一起包裝至箱內，若有需統一編號請於下單時「備註欄」留訊息給小幫手，告知您的公司抬頭和統編。發票開立寄出後恕無法作變更，所以無法補開統編收據。
Q:若有訂單問題如何與您們連繫?
有任何問題請加入官方LINE@〝YEA4383W〞。
客服時間:週一至週四11:00~19:00；週五至週日(含例假日):16:00~21:00
Q:要如何退換貨?
請參閱退換貨說明辦理。
Q:忘記領取包裹怎麼辦?
需請您重新下單購買，但請注意該帳戶未領取兩次導致商品退貨，我們將會列為黑名單終身不得購買。